Oplossen van problemen

Raadpleeg de volgende procedures voor het oplossen van problemen met de post. Voor meer hulp en assistentie moet u contact opnemen met uw installateur of onderhoudstechnicus.

LED

Probleem: De meldings-LED brandt tijdens stand-by.

Oorzaak: Het volume van de beltoon is ingesteld op "0".

Oplossing: Pas het volume van de beltoon aan. → Menulijst

Probleem: De meldings-LED knippert langzaam tijdens stand-by.

Oorzaak: Er zijn nieuwe, nog niet bekeken beelden opgenomen.

Oplossing: De LED schakelt uit wanneer u ten minste 1 beeld weergeeft. → Een opgenomen beeld bekijken (alleen JV-1MD)

Probleem: De meldings-LED knippert snel.

Oorzaak: JV-1MD: Er wordt kortsluiting gedetecteerd in de bedrading van de deurpost of de bedrading van de uitbreidingsbewakingspost.
JV-1FD: Er wordt kortsluiting gedetecteerd in de bedrading van de deurpost.

Oplossing: Neem contact op met uw installateur of onderhoudstechnicus.

Scherm

Probleem: Het scherm is zwart.

Oorzaak: De monitor staat uit (standby).

Oplossing:

Tik op om te communiceren met de deurpost.
Tik op om beeld en geluid van de deurpost te bewaken. → De deurpost bewaken
Tik op één van de functieknoppen om het instellingenmenu weer te geven. → Menu instellingen

Probleem: Het scherm is zwart en de post reageert niet op aanraking.

Oorzaak: De stroom kan zijn uitgeschakeld.

Oplossing: Neem contact op met uw installateur of onderhoudstechnicus.

Probleem: Het scherm is wit of er worden witte verticale lijnen of ringen weergegeven.

Oorzaak: De lens van de deurpost bevindt zich in direct zonlicht of in een andere lichtbron. (Dit is geen storing.)

Oplossing: Monteer de deurpost op een plek waar deze niet wordt blootgesteld aan direct zonlicht.

Geluid/spraak

Probleem: De beltoon klinkt niet.

Oorzaak: Het volume van de beltoon is ingesteld op "0".

Oplossing: Pas het volume van de beltoon aan. → Menulijst

Probleem: Het is moeilijk om de beltoon te horen.

Oorzaak: Omgevingsgeluid kan het moeilijk maken om de beltoon te horen.

Oplossing: Pas het volume van de beltoon aan. → Menulijst

Probleem: Het is moeilijk om de luidspreker te horen.

Oorzaak: Omgevingsgeluid kan het moeilijk maken om de luidspreker te horen.

Oplossing: Pas het ontvangstvolume aan. → Aanpassen van het ontvangstvolume

Probleem: Communicatie wordt onderbroken of het wordt een monologe conversatie.

Oorzaak: Vanwege automatische spraakbediening kan geluid worden onderbroken als er veel omgevingsgeluid is.

Oplossing: Schakel de druk-om-te-spreken methode in. → Druk-om-te-spreken gebruiken (voor gebieden met veel omgevingsgeluid)

Probleem: De bezoeker kan de stem van de bewoner helemaal niet horen (maar de bewoner kan de stem van de bezoeker horen).

Oorzaak: De bedieningsmethode druk-om-te-spreken is geselecteerd.

Oplossing: Wanneer u druk-om-te-spreken gebruikt, kan de bezoeker alleen maar iets horen wanneer de gebruiker

aanraakt. → Druk-om-te-spreken gebruiken (voor gebieden met veel omgevingsgeluid)

Probleem: Er kan geen communicatie worden gehoord, ook al wordt de gespreksknop aangeraakt.

Oorzaak: Het ontvangstvolume is laag.

Oplossing: Pas het ontvangstvolume aan. → Aanpassen van het ontvangstvolume