Störungssuche

Wenn Probleme mit der Station auftreten, beachten Sie die folgenden Verfahren zur Fehlerbehebung. Für weitere Hilfe und Unterstützung wenden Sie sich bitte an Ihren Installateur oder Servicetechniker.

LED

Problem: Die Bestätigungs-LED leuchtet im Standby-Modus.

Ursache: Die Klingeltonlautstärke ist auf „0“ gestellt.

Lösung: Stellen Sie die Klingeltonlautstärke ein. → Menüliste

Problem: Die Bestätigungs-LED blinkt im Standby-Modus langsam.

Ursache: Es gibt unbestätigte Bilder.

Lösung: Die LED erlischt, wenn mindestens 1 Bild angezeigt wird. → Betrachten eines aufgenommenen Bildes (nur JV-1MD)

Problem: Die Bestätigungs-LED blinkt schnell.

Ursache: JV-1MD: Ein Kurzschluss wurde in der Verkabelung der Türstation oder der Überwachungserweiterungsstation festgestellt.
JV-1FD: Ein Kurzschluss wurde in der Verkabelung der Türstation festgestellt.

Lösung: Wenden Sie sich an Ihren Installateur oder Servicetechniker.

Bildschirm

Problem: Der Bildschirm ist schwarz.

Ursache: Der Monitor ist im Standby-Modus ausgeschaltet.

Lösung:

Tippen Sie auf , um mit der Türstation zu kommunizieren.
Tippen Sie auf , um die Außenseite der Tür zu überwachen. → Überwachung der Türstation
Tippen Sie auf eine der Funktionstasten, um das Einstellungsmenü anzuzeigen. → Einstellungsmenü

Problem: Der Bildschirm ist schwarz und die Station reagiert auf keine Berührung.

Ursache: Die Stromversorgung ist möglicherweise ausgeschaltet.

Lösung: Wenden Sie sich an Ihren Installateur oder Servicetechniker.

Problem: Der Bildschirm ist weiß oder zeigt senkrechte weiße Linien und Kringel an.

Ursache: Die Linse der Türstation befindet sich in direktem Sonnenlicht oder einer anderen Lichtquelle. (Dies ist keine Fehlfunktion.)

Lösung: Montieren Sie die Türstation an einem Ort, an dem sie keiner direkten Sonneneinstrahlung ausgesetzt ist.

Ton/Stimme

Problem: Der Klingelton ertönt nicht.

Ursache: Die Klingeltonlautstärke ist auf „0“ gestellt.

Lösung: Stellen Sie die Klingeltonlautstärke ein. → Menüliste

Problem: Der Klingelton ist nur schwer zu hören.

Ursache: Die Umgebungsgeräusche können das Hören erschweren.

Lösung: Stellen Sie die Klingeltonlautstärke ein. → Menüliste

Problem: Es ist schwierig, den Lautsprecher zu verstehen.

Ursache: Die Umgebungsgeräusche können das Hören erschweren.

Lösung: Stellen Sie die Empfangslautstärke ein. → Einstellung der Empfangslautstärke

Problem: Die Kommunikation ist unterbrochen oder sie wird zu einer Einweg-Kommunikation.

Ursache: Wegen der automatischen Sprachsteuerung kann der Ton bei lauten Umgebungsgeräuschen unterbrochen werden.

Lösung: Aktivieren Sie die Push-to-Talk-Methode. → Verwendung von Push-to-Talk (für Bereiche mit lauten Umgebungsgeräuschen)

Problem: Der Besucher kann die Stimme des Bewohners nicht hören (aber der Bewohner kann die Stimme des Besuchers hören).

Ursache: Die Push-to-Talk-Methode ist ausgewählt.

Lösung: Wenn Sie Push-to-Talk verwenden, kann der Besucher den eingehenden Ton nur hören, wenn der Benutzer

antippt. → Verwendung von Push-to-Talk (für Bereiche mit lauten Umgebungsgeräuschen)

Problem: Die Kommunikation wird nicht gehört, auch wenn auf die Sprechen-Taste getippt wird.

Ursache: Die Empfangslautstärke ist niedrig.

Lösung: Stellen Sie die Empfangslautstärke ein. → Einstellung der Empfangslautstärke